KLM renueva su servicio en vuelos transcontinentales con un nuevo concepto de confort y diseño
23 de octubre de 2025 – Ámsterdam.
La aerolínea neerlandesa KLM Royal Dutch Airlines ha anunciado un nuevo concepto de servicio para sus vuelos transcontinentales, que incluye una renovación completa de cabinas, una oferta gastronómica rediseñada y una identidad visual desarrollada en colaboración con el reconocido diseñador Marcel Wanders.
El proyecto forma parte de la estrategia de la compañía para reforzar su posicionamiento como una de las aerolíneas más sostenibles y centradas en la experiencia del cliente dentro de Europa.
“Nuestro objetivo es que cada viaje largo con KLM se sienta más personal, más relajado y más conectado con la hospitalidad neerlandesa que nos define”, afirmó Boet Kreiken, vicepresidente ejecutivo de experiencia del cliente de KLM. “No se trata solo de rediseñar los asientos o el servicio a bordo, sino de reimaginar la forma en que los pasajeros viven cada momento del vuelo.”
Un nuevo enfoque en comodidad y sostenibilidad
El rediseño se aplicará progresivamente a los Boeing 787-9 y 787-10 Dreamliner de la flota de largo radio. Las cabinas contarán con nuevos asientos más ligeros y ergonómicos, fabricados con materiales reciclados y textiles certificados, que reducen el peso total del avión y contribuyen a disminuir el consumo de combustible.
En clase ejecutiva, los pasajeros disfrutarán de asientos totalmente reclinables en posición cama, pantallas 4K de 18 pulgadas y un sistema de iluminación ambiental que simula los ciclos de día y noche para reducir el jet lag.
En clase económica, se ha incrementado el espacio entre asientos en los primeros tramos de la cabina y se han rediseñado los reposacabezas y las mesas plegables, además de incorporar un nuevo sistema de entretenimiento con contenido personalizado.
Diseño y gastronomía con sello neerlandés
El diseñador Marcel Wanders, conocido por su estilo minimalista y funcional, ha creado una estética inspirada en los paisajes holandeses y la tradición artesanal del país. Los tonos azules y blancos dominan la nueva imagen interior, evocando la cerámica de Delft, un sello distintivo de KLM.
La aerolínea también presentó su nuevo menú a bordo, con platos desarrollados junto a chefs locales y proveedores sostenibles. La carta ofrecerá opciones vegetarianas y veganas, así como ingredientes de temporada procedentes de granjas neerlandesas.
Implementación gradual
El nuevo concepto de servicio debutará en diciembre de 2025 en las rutas Ámsterdam–Nueva York (JFK) y Ámsterdam–Tokyo (NRT), para luego extenderse al resto de la red intercontinental a lo largo de 2026.
Con este cambio, KLM busca consolidar su reputación como una aerolínea que combina tradición, innovación y sostenibilidad, reafirmando su lema histórico: “The Flying Dutchman, reinvented.”
Fuente: Traicy.com / KLM Royal Dutch Airlines